發言人在回答相關問題時表示，
“我們始終將中國人民和在華外國公民的生命安全和身體健康放在第一位，投入大量醫療、生活等資源同疫情作鬥爭。經向有關部門瞭解，截至2月6日中午，共有19名在華外國人確診患有新型冠狀病毒感染的肺炎，其中2人已治癒出院，17人正接受隔離治療”。
她繼續道，對於在華外籍人士，特別是在湖北武漢外國公民的合理關切和訴求，中方始終高度重視，積極採取有效舉措努力加以解決。此前介紹過，中國各個地方和部門為在華外國公民及時提供疫情信息和相關咨詢、加大多語種疫情防控信息推送。外交部及有關地方政府為外國駐華使領館舉辦疫情防控情況通報會，及時回應外方關注的問題。湖北省著力強化外國人的防疫救治，按照分級診療工作機制和加強網格化防控工作的要求，做好外國患者就診引導服務工作。
她指出，中方加強了對外國公民的保障和幫助。很多地方省市都將當地外國人納入基層政府和街道社區工作機制，保障其在生活、防疫、治療等方面需求，對居住地的外國人採取幫扶措施。很多在華外國人士都對中方的關心、幫助以及採取的積極措施表示贊賞。中方將繼續像關心本國公民一樣，關心在華外國人士的安全與健康，保障他們的生活與工作條件。