消息中稱，“由於需求量持續下降，我們從2月8日至20日開始停飛香港航線。我們最近的航班將於2月5日從舊金山出發，而最後一次返航將於2月7日從香港起飛。”
此前該公司自2月6日至3月28日暫停北京、成都和上海的航線。美國航空公司和達美航空公司也停飛中國的航線。
中國政府2019年12月31日通知世界衛生組織，中國武漢市爆發不明原因肺炎。專家確定疾病由2019-nCoV冠狀病毒引起，香港、澳門、台灣、泰國、日本、韓國、美國、加拿大、越南、新加坡、尼泊爾、法國、澳大利亞和馬來西亞等地發現感染病例。
世界衛生組織宣佈，冠狀病毒疫情已構成“引起國際關注的突發公共衛生事件”。