此前波音公司的一名發言人表示，測試時機門從飛機機身上掉下。但報紙的照片顯示機身上出現巨大裂縫。
該公司稱，飛機的9月份測試是認證過程的一部分，並在美國聯邦航空管理局（FAA）的監督下進行。此類測試期間，飛機承受的“負載大大超過正常運行負載”。
據媒體報道，歐洲航空安全局（EASA）表示，它正在對FAA所實施的波音777X認證進行“平行驗證”。據該報消息人士稱，而阿聯酋國家監管機構打算獨立研究777X機型的認證過程，因為阿聯酋航空公司(EmiratES Airline)是新客機的最大買家。
此舉與在今年3月737MAX停止運營背景下，“對飛機製造商和FAA的國際信心喪失”有關。