印度時間9月7日清晨，“維克拉姆”號登陸模塊應通過控制完成向月球表面的降落。登月設備的下降進展正常，但在2.1公里的高度發生故障並偏離路線，具體細節目前尚不清楚。隨後，“維克拉姆”號登陸模塊與地面指揮站失聯。
新德里電視台（NDTV）援引安納杜拉伊的話報道稱：“在月球表面找到登陸器後，我們現在需要與之取得聯繫。根據我方掌握的數據，根據設備著陸地點的情況，無法說著陸器實現軟著陸，而且有某些因素在阻礙我們恢復與模塊的聯繫。”
安納杜拉伊介紹說，現在軌道器繼續在向位於月球上的“維克拉姆”號發送信號，但登陸模塊受到損傷的程度是否允許其接受這些信號，還需要確認。
安納杜拉伊指出：“在正常情況下，軌道器與登陸器之間的通訊是雙向的，但目前這種情況下，信號只是單向發出。”他補充道，即使與“維克拉姆”號登陸器能夠成功恢復聯繫，也不會很久，“不會超過10分鐘”。
他總結說：“這一情形複雜，但我相信，我們的人員可以處理。”
印度完全自主實施的“月球-2”號項目耗資約為1.25億美元。如果獲得成功，印度將成為世界上僅次於蘇聯、美國和中國之後第四個在月球表面軟著陸的國家。