組委會指出，“關於售票計劃，我們預計售出780萬張奧運會門票和230萬張殘奧會門票。”售票收入最高可達820億日元（7.65億美元）。
新聞處代表稱，“許多人有興趣以抽獎形式購票。在博彩系統中已經有750萬人登記。在第一次抽獎後，我們賣出了322萬張票。我們還會與其他國家的代理機構合作，以使盡可能多的外國人買到票。”
抽獎的第一階段已於5月在日本人中間進行。下次抽獎是在8月。明年會開始全面售票。在2016年的里約熱內盧夏季奧運會上，售出了600萬張票。
2020年東京奧運會將於7月24日至8月9日舉辦，接下來的殘奧會將在8月25日至9月6日期間進行。