該公司聲明稱：“波音完成了737 Max飛機的軟件更新……裝有升級版MCAS的737 Max飛機在207次飛行中總共在空中飛行了360小時。”
該公司指出，將向美國聯邦航空管理局轉交新的信息，之後雙方將商談裝有更新軟件的飛機認證飛行事項。
2019年3月10日，埃塞俄比亞航空公司的一架載有157人的波音737 MAX 8客機墜毀。而2018年10月29日，印尼獅航一架同樣型號的航班也曾發生墜機。埃塞俄比亞航空的這起空難發生後，20多個國家和多家航空公司暫停使用波音737 MAX 8執飛。美國聯邦航空局已禁止該型號系列飛機在美國領土上運行。調查發現，飛機失事可能是由於機動特性增強系統（MCAS）在運行中出現故障。