他表示：“我們收到好消息，事態發展出現積極態勢，向我國遊客發放了出境簽證。一共有27人，其中3或4人沒有等待決定做出，自行買了直飛機票，其餘人等到中國方面給他們發放了中國中轉簽證。今天他們應該飛到中國西部新疆維吾爾族自治區烏魯木齊，然後從烏魯木齊飛往莫斯科。”
有記者問“俄羅斯遊客大約幾點從廣州起飛”，他回答說，他不清楚準確時間，但應該“在最近時間內”起飛。
據悉，由27名俄羅斯人組成的旅遊團從泰國和馬來西亞途經中國飛往莫斯科。28日他們被困廣州國際機場。俄領事館獲悉，俄羅斯人本來應該乘坐南航（China Southern）航班飛往莫斯科，但出於技術原因，飛機應該在武漢降落一次，很可能是為了加油。由於這屬於中國國內航班，因此需要簽證，而這些來自泰國和馬來西亞的俄羅斯公民沒有簽證，因此由於這次技術性降落，他們未能飛往莫斯科。