波音公司聲明稱：“我們對737 MAX飛機的基本安全保持信心……當737 MAX飛機使用更新的MCAS軟件返回天空時，它們將成為歷史上最可靠的飛機之一。”
2019年3月10日，埃塞俄比亞航空公司的一架載有157人的波音737 MAX 8客機墜毀。而2018年10月29日，印尼獅航一架同樣型號的航班也曾發生墜機。
埃塞俄比亞航空的這起空難發生後，多個國家和多家航空公司暫停使用波音737 MAX 8執飛。俄羅斯只有S7航空公司的機隊有波音737 MAX 8，而據S7航空早前向衛星通訊社披露，公司已決定從3月13日起暫停使用該型號飛機，直到空難原因被查明為止。