扎哈羅娃在記者會上說：“我方再次呼籲委內瑞拉各派負責、權威、行動獨立的政治力量為了人民和祖國的和平未來進行談判。”她還指出，委內瑞拉總統多次聲明表示願進行對話。
她說：“俄方願參與一切兼顧委內瑞拉問題各方立場的建設性調解行動。”
委內瑞拉1月21日爆發反對現任總統馬杜羅的大規模抗議活動，反對派議長胡安·瓜伊多23日自行宣佈就任委內瑞拉“臨時總統”。美國、加拿大、多個南美國家和個別歐洲國家隨即宣佈承認瓜伊多的“臨時總統”地位。繼續承認馬杜羅是委內瑞拉當前合法總統的國家則包括俄羅斯、中國、希臘、土耳其、古巴等國。
包括英國、德國、法國和西班牙在內的19個歐洲國家歐洲2月4日發佈聯合聲明，承認瓜伊多是委內瑞拉合法的臨時總統。而據布魯塞爾的消息人士透露，意大利早前否決了歐盟承認瓜伊多的聲明。