該公司還表示，停止使用波音737 MAX的決定是由一些管理部門以及運營公司根據國內市場的條件而作出。
波音指出，沒有得到美國聯邦航空管理局任何有關737 MAX的指示。
3月10日上午，埃塞俄比亞航空公司的一架波音737 MAX客機在埃塞俄比亞德佈雷塞特附近失事，機上有157人，包括8名機組人員。遇難者來自35個國家，包括3名俄羅斯人。這是該型號飛機近5個月以來發生的第二次空難。2018年10月29日，印尼獅航一架該型號客機墜毀。
空難發生後埃塞俄比亞航空公司（Ethiopian Airlines）暫停了波音737-8飛機的飛行。
作出停止使用737 MAX飛機決定的國家有英國、中國、印度尼西亞、越南、新加坡、馬來西亞和阿曼。全球大型旅行集團Tui也決定取消所有737 Max 8的航班。