在飛行過程中，機長告訴乘客，飛機上有一個盛放心臟的箱子，它本該由前一架航班從加州的薩克拉門托運往西雅圖。該報稱，不知為何，這個箱子竟然沒有從飛機上卸下。乘客和機組人員擔心，這是用於移植手術的器官，人的生命取決於對它的及時運送。
後來查明，心臟本應被轉移到西雅圖附近的人體組織倉庫，以便為以後的手術提取瓣膜。在這樣的情況下，器官的保存時間要求比用於病人緊急移植手術的時間長。需要指出的是，瓣膜並不適用於特定患者。
據該報援引薩克拉門托“Sierra Donor Services”移植中心代表的話報道，“最主要的是，這次沒有人急需這顆心臟。”
事件發生在上周日。據該報消息，器官還是在它過期前的12小時被按時送交目的地。對此事的起因和肇事者姓名均未報道。