12日晚，菲律賓總統杜特爾特在香港會見菲律賓勞工時，就2010年發生在菲律賓的香港人質事件道歉的。
杜特爾特承諾不會允許再次發生類似的事件。 菲律賓總統說：
"請允許我對中國人民表示，從我的內心深處，我作為菲律賓總統，謹代表菲律賓人民，就此向你們正式道歉。"
這是菲律賓在任總統首次就此事正式道歉。當時正值前阿基諾政府時期，前總統阿基諾一直拒不對此事道歉，只解雇了一名警察，免去一名旅遊部門領導，並指責人質劫持者的弟弟干涉談判。
2010年8月，在菲律賓首都馬尼拉發生的人質事件中，菲警方實施突擊解救行動，衝進旅遊巴士，香港遊客中8人中槍死亡。人質劫持者門多薩劫持旅遊車後提出條件，要求警方恢復他的職位。 安全領域的專家們承認， 人質解救行動計劃很差。
香港人質事件導致馬尼拉與北京的關係急劇惡化。