“游隼號”高鐵列車服務運營商ESP-Service公司代表別爾納特說：“數據顯示，旅遊旺季頂峰時段一輛列車可以搭載4車廂中國遊客。該線路非常火爆，因為中國遊客青睞在一趟行程中同時遊覽莫斯科和聖彼得堡。”
別爾納特指出：“中國遊客一般不會選用附加服務，他們更喜歡中餐，並且不說英語。因此公司盡力調整服務以適應他們的需求，例如在菜單中添加亞洲美食。”
別爾納特還說：“由於中國乘客人數不斷增加，我們計劃為乘務員提供基礎漢語培訓課程。”
別爾納特指出：“中國遊客一般不會選用附加服務，他們更喜歡中餐，並且不說英語。因此公司盡力調整服務以適應他們的需求，例如在菜單中添加亞洲美食。”
別爾納特還說：“由於中國乘客人數不斷增加，我們計劃為乘務員提供基礎漢語培訓課程。”