科納申科夫說：“總部位於英國倫敦的敘利亞人權觀察組織引述匿名的積極分子宣稱俄羅斯空軍空襲東古塔區的消息，完全是假消息”。
他還說，俄羅斯駐敘利亞衝突各方和解中心的官兵正在東古塔區，保障人道走廊的運作，並向平民提供援助，同時與武裝反對派頭目就停止攻擊平民的問題進行談判。
他表示，“強調一點，這些工作都是媒體記者有目共睹的，包括西方媒體記者”。
科納申科夫指出，俄國防部官網從3月16日起開始網絡直播東古塔區和人道走廊的實況，包括地面攝像頭和無人機拍攝的畫面。他還強調，目前已有1.6萬名平民通過人道走廊撤離這一地區。