在推出iOS 系統上的Siri前,維納爾斯基估計會有突破,然而後來推出的卻是一款拙劣的產品。據他介紹,這個服務功能可以很好地應對諸如提醒、核查天氣預報、發送信件等最簡單的家居工作,然而卻完全預想不到智能手機用戶的願望,也無法支持清楚的對話。
維納爾斯基把因Siri的“愚蠢”造成的部分失誤歸咎於蘋果公司。維納爾斯基指出,本來這種服務就應該只是個旅遊和娛樂助手。比如,如果用戶在機場瞭解到航班取消,Siri就應該立即找到另一條可行的航線,或者在網上找到合適的酒店房間。公司曾試圖做一個綜合助手程序,但暫時還未完成任務。
維納爾斯基稱,“這是個大問題,而對於一個向數十億人提供服務的公司來說,這個難度就更大。他們還沒有達到他們想要達到的服務質量水平。”