佐洛圖欣指出，“非法武裝組織控制的地區繼續朝大馬士革炮擊。儘管存在挑釁，敘利亞政府軍從當地時間早上9點起停止了炮火，不對炮擊作出回應，在規定時間段遵守停火制度。所有準備離開東古塔的平民和傷病人員，俄停火協調中心保障他們的安全。俄中心還呼籲各武裝組織停火，不要妨礙平民疏散。”
他補充道，“與此同時，在東古塔活動的非法武裝組織，包括‘征服陣線’、‘伊斯蘭軍’、‘自由沙姆人伊斯蘭運動’等，正阻礙平民撤離戰鬥行動地區，把其扣作人質。”
在俄駐敘衝突各方停火協調中心的支持下，敘利亞當局在居民點Vafidin預備了相關設施，準備接待通過大馬士革和東古塔之間唯一的人道走廊撤離的平民。
俄羅斯軍警和敘利亞軍人負責確保平民能通過人道走廊安全撤離。人道走廊附近的居民點al-Duweir設立了流動醫療站，並準備好了用於將平民送往臨時安置地的大巴。
俄羅斯國防部長紹伊古2月26日表示，根據普京總統的指示，2月27日起，大馬士革郊區東古塔地區每天9時至14時實施人道主義停火。