中國“雙十一”購物節檢驗AI帶貨能力

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雙十一購物節 - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 11.11.2026
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中國擁抱AI的熱情,在為期一個月的“雙十一”購物節中體現得淋灕盡致。聊天機器人推薦並完成購買日益增多,AI玩具、機器人等設備大力促銷,消費者爭相搶購AI token套餐。
路透社刊文稱,對阿里巴巴、京東、拼多多等電商而言,AI是激烈競爭中留住謹慎消費者的新手段。天貓和淘寶提供AI商品研究、服裝虛擬試穿和查找折扣工具。數據顯示,10月抖音約5%的購買通過聊天機器人鏈接完成,保健品等需斟酌的購買中這一比例超過20%。
但AI能否充分激發消費、提振整體支出仍待觀察。上海中國市場研究集團董事總經理Ben Cavender指出,品牌受益多少取決於平台調整和定價策略,但也可能因消費者默認讓AI助手“購物”而不再出現在搜索結果中受損。
由於超級應用主導,AI在中國購物體驗中的嵌入程度遠超西方。AI代理可研究、交易、用券、安排配送,無需切換應用。有分析師舉例,購物者可讓聊天機器人找到適合狹窄陽台、夜間安靜且符合預算的洗衣機。京東AI購物助手“東東”今年吸引近8000萬用戶,是去年的三倍多。
AI設備同樣走俏。阿里巴巴稱AI玩具上線一年銷售額破1億元;Dr. Look的AI學習相機可識別並講解葉子、昆蟲等。10月下半月AI陪伴機器人銷售額同比增長近五倍。天貓稱10月15日至11月5日AI token銷售額較此前三周增長超700%,頭部主播李佳琦首次推介AI產品,30分鐘售出10萬份“千問辦公”月度訂閱。
中國雙十一購物節銷售額突破1.6萬億元 - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 13.11.2025
中國“雙十一”購物節銷售額突破1.6萬億元
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