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“一個窗口”：俄羅斯出口中心啓動“出口職業者”服務平台

“一個窗口”：俄羅斯出口中心啓動“出口職業者”服務平台

俄羅斯衛星通訊社

俄羅斯出口中心將為出口商建立專業的在線承包服務平台，稱之為“出口職業者”。在“我的出口”數字平台，專業人士將為出口企業提供服務。俄羅斯出口中心股份公司“一個窗口”項目副總裁阿列克謝·米哈伊里克就此項服務的意義做了介紹。 2021年11月19日, 俄羅斯衛星通訊社

2021-11-19T16:15+0800

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2022-01-26T05:24+0800

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俄羅斯出口中心正在研發“我的出口”國家信息系統。其任務是，將服務數字化，其中包括出口領域業務。那些已在落實的服務項目，解決了很多繁重的任務，比如企業與國家部委相互協作的流程再造。目前，參與的國家部門有20多個：工貿部、農業部和俄聯邦海關總署等等。也就是說，這是一個相當重要的系統。在發展此系統過程中發現，公司為出口商提供精准和局部性服務方面存在巨大的市場，比如翻譯、物流和法律咨詢業務。這些內容廣泛的服務項目，在組織外經活動時是必要的。“出口職業者”平台，類似profi.ru或YouDo，是服務項目聚合體。一方面，出口商可尋找此類服務的供應商，另一方面，供應商給自己尋找客戶。項目任務是，為各類商業服務准入提供保障。且更為主要的是服務質量，系統將進行編號和標準化。平台上有格式化合同，為出口商和服務商所用。此外，還有商業報價標準格式和標準回復。在平台上，可找到快速提供服務、價格最低、聲譽最佳的供應商。每項服務完成後，出口商可為所提供的服務打分，評分將被納入信譽系統中。然後其他出口商可看到評分，瞭解服務質量以及是哪些供應商提供的服務等等。那麼，對於首次進入出口市場的公司來說，此套系統是否簡單易用呢？咨詢服務供應商的可靠性如何保障呢？這個問題有兩個部分。首先，俄羅斯出口中心將服務做到最大程度的簡單化。使用此平台，需進行專門的認證。借助於數據自動傳遞系統，平台上有數字化出口領域分類，信息來自於稅務、海關和其它部門。也就是說，啓動工作，僅需動幾次鼠標即可。同時，出口中心與出口商保持接觸狀態，收集反饋信息，使服務質量越來越好。其二是質量如何保障。在此方面，“出口職業者”服務的創立者將其看成是項目的使命所在，構建起文明的服務提供市場，拉平服務質量。為此，對供應商提出統一要求和統一的認證流程。俄羅斯出口商進入海外市場時，面臨準備很多文件的嚴重問題，比如合同和許可證等等。毫無疑問，準備文件需要專業知識，並瞭解當地市場情況。俄羅斯出口中心計劃制定內容完整的外經服務市場，來解決這些問題。“出口職業者”服務涵蓋四方面內容：法律、物流、在電子貿易平台登記和尋找國外夥伴。也就是說，幫助俄羅斯公司克服障礙，進入海外市場。使用電子出口平台可帶來諸多方便。剛起步的出口商，利用已有的工具，可在此處快速將自己的商品呈現給海外客戶。通過小表格，“出口職業者”平台算法能夠幫助出口商選擇國家，並提醒平台，可與誰合作。目前，系統中有100多個平台。明年數量將增長到150個。對我國出口商來說，這是非常大的可利用的機遇：比如大家所熟知的Ebay,、AliExpress和Amazon，一直到某些特殊產品的專業性平台。有關接入物流運營商，“出口職業者”正與“俄羅斯郵局”進行合作，使用他們的遞送服務系統。然後俄羅斯鐵路集團也會加入。逐漸地，參與的物流運營商數量還將增加。“出口職業者”平台將於2021年11月底啓動，有意從事出口的企業都可加入。

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