該行解釋說，三年來，通過互聯網結算應用，特別是通過日本最大運營商之一NTT Docomo 旗下的“docomo賬戶”和“docomo支付”手機應用，該行儲戶賬戶被盜刷了約6000萬日元（57萬美元）。
大約在一周前爆發了這起通過“docomo賬戶”和“docomo支付”手機應用盜刷日本銀行儲戶存款的醜聞。用戶可以從自己的銀行賬戶向docomo轉錢，然後通過手機購物。開通“docomo賬戶僅需提供電子郵箱地址即可。這一點明顯被犯罪分子利用，他們把錢從儲戶賬戶轉到偽造的“docomo賬戶”。
儘管每月可存入電子帳戶的限額為30萬日元（合2.8萬美元），但在許多情況下，提取的數額超過限額一倍甚至更多。一周前還只有11家銀行的儲戶受害，損失總共只有2700萬日元（25.7萬美元），而現在查明這只是冰山一角。
NTT Docomo公司必須賠償受害儲戶的損失。目前共有35家銀行接入“docomo-賬戶”，現已暫停接入，正在進行安全檢查。
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