住宅公用事業工作者日前夕所進行的這一調查結果指出：“民調顯示，有73％的受訪者對俄羅斯住宅公用事業服務的質量不滿意。四分之一（24％）的人指出存在缺陷，但整體上認為該領域的工作令人滿意。只有3％的受訪者對住宅公用事業部門的工作完全滿意。”
資料還顯示，55％的受訪者每月為物業服務支付5000多盧布（約合472元人民幣)，還有33％的人支付3000-5000盧布（約合283-472元人民幣），其餘人的支出不超過3000盧布（約合283元人民幣）。同時，有49％的人認為住宅公用事業服務價格不合理地高。
民調結果稱：“受訪者認為，他們城市中服務較好的有取暖（18％）、供水（18％）、排水（14％）、供氣（12％）、運垃圾（15％）。 受訪者認為情況最差的是房屋技術維護（51％）、水質（37％）、缺少大修（34％）和缺少裝修（34％）、房內有蟲（20％）、電梯舊（19％）。”
本次民調是3月2-10日在Mail.ru DOM項目的12552名客戶中進行的。
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