“雙十一”的複雜折扣規則是為了製造“價格煙霧彈”嗎？

山西財經大學副教授李凱在接受衛星社記者採訪時解釋道：“商家制定複雜的折扣規則主要目的是為了製造‘價格煙霧彈’，讓消費者感覺很便宜。而且商家大量宣傳‘雙十一’的折扣力度是最大的，讓消費者產生過了‘雙十一’這一天就沒有這麼低的價格的感覺，消費者往往在匆匆忙忙中就購買了。在這種緊張感下，消費者很容易不理智消費，這個做法對商家很有效。”

以具體商品為例，俄羅斯衛星通訊社記者在淘寶網站上看到，一雙鞋子的圖片上用加大字碼寫著“311到手價”，但是仔細觀察才會注意到，這是“最低”到手價。想要用這個價格購買這雙鞋子，需要湊4件商品一起購買，使用“滿400減50”的優惠券，並且還需要在11月11號凌晨0:00—2:00完成付款。

面對複雜的規則，有網友表示理解，微博博主“袁者之”認為，“如果一個活動萬年不變不更新，可能會有人覺得沒有創意和新意。”但是大多數網友還是表示了一些不滿。俄羅斯衛星社記者採訪了幾位年輕人，他們表示面對“雙十一”購物節的各種優惠活動，無力參與，並呼籲賣家少點“套路”，多點直接明瞭的折扣。

北京市民李女士說：“說實話，‘雙11’搞得太複雜了，而且玩法年年花樣翻新。但我勉強追趕時代，已經接受了一些諸如搶津貼、滿400-50和付定金這樣的規則，但是最想呼籲的當然是直接打折，不要讓我們消費者變成十級數學學者！”

生活在深圳的蔡女士表示：“複雜的遊戲規則，除領劵還有蓋樓等活動。商家這樣做只是想要消費者能更多消費，以及讓更多的消費者參與活動，最後形成購買，讓利益最大化。我屬於理性消費的人，只買真正需要的東西。繁雜的領喵幣、蓋樓等活動，我不想參與。不過簡單的購物津貼，還是可以動動手指領一下，該買的東西還是得買。消費者更多的只想要簡單的折扣、粗暴的降價，花裡胡哨的東西讓人頭疼。”

生活在武漢的李女士說：“今年‘雙十一’我完全沒有參與，因為每年都是‘一頓操作猛如虎，最後便宜兩塊五’，不值得花那麼多精力。”

商家希望可以通過複雜的規則實現“價格混淆”，成為最大的獲利者，但也有一個可能是這樣反而降低了消費者的購買慾望。在實現利益最大化和帶給顧客真實的優惠之間保持平衡，或許是商家在未來需要思考的重點。