他表示：“現在將出現新一代機器人，它們不用於生產，而是為人類工作。它們暫時看起來更像使用輪子移動的小箱子。但是機器人變得越來越具有人形外觀：它們有頭、手、眼睛等。當人與機器人交流時，人必須信任它。機器人看起來越像人，就越可靠。”
據他表示，世界缺乏溝通的孤寡老人人數正在增長，將為他們創造所謂的“社會機器人”。
科內捨夫補充稱，“您想象一下，人類將擁有作為朋友的機器人。它瞭解人類有哪些缺陷，包括認知、心理、行為，並為人類提供心理幫助。它對情感作出反應，並適應人類的行為。”
他總結稱，“機器人臉上的情緒非常重要。如果機器人瞭解我的情緒，體會同理心，當我笑的時候它也笑，或者當我想傾述問題時，它將幫助我，這就為溝通創造可能。”
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