俄羅斯女客戶成功向特斯拉公司索賠近2000萬盧布

法院通報指出，2017年12月這名女性以1313萬盧布（約合143.5萬元人民幣）的價格購入特斯拉Model X 100D型汽車，於2018年4月交付使用，但一把電子鑰匙同年8月就對按鍵停止做出反應，9月第二把鑰匙失靈。

該案卷宗披露，當這名女士向銷售商提出修復兩把鑰匙時，莫斯科特斯拉俱樂部建議將車輛發往柏林自動化服務中心，由客戶自行承擔鑰匙重寫程序的費用。2018年11月，在經過長時間的信函往來之後，銷售方建議女客戶將車輛返運回柏林製造廠，且這次要自行承擔往返運輸費用。這名女客戶於是通知銷售方廢除合同，要求返還（修鑰匙）資金；向法庭起訴，要求銷售方全額返還購車款以及國家關稅，並支付罰款。

葉卡捷琳堡十月法院全額滿足了女客戶的索賠要求，莫斯科特斯拉俱樂部提出上訴。

州法院解釋稱，“司法委員會審議了該案卷宗，決定維持地區法院原判。……宣判被告返還購車款1313.0571萬盧布，罰款656.5285萬盧布，另需支付6萬盧布國家關稅費用。”