漢莎表示,一名旅客訂了一張奧斯陸-法蘭克福-西雅圖的商務艙往返機票,價值556英鎊。但回程卻從法蘭克福機場乘坐另一航班到柏林,而沒有回到挪威首都。
航空公司表示,旅客似乎沒有權利放棄中轉聯程中的一段,應當支付奧斯陸-西雅圖的直達往返機票金額(2429英鎊)。
漢莎表示,這樣一來,這名乘客就節省了2390美元票款。因此航空公司要求乘客賠償這一數目。
航空公司表示,旅客似乎沒有權利放棄中轉聯程中的一段,應當支付奧斯陸-西雅圖的直達往返機票金額(2429英鎊)。
漢莎表示,這樣一來,這名乘客就節省了2390美元票款。因此航空公司要求乘客賠償這一數目。