波波夫還表示："我們的銀行將在第2季度完全實現數字化，我們的聯絡中心，還有分行將擁有使用英文和中文的可能性。我們相信，這對於客戶非常重要。"
他還表示，儲蓄銀行現在每周通過呼叫中心獲得的10萬個來電中，其中有大約1.2萬個來電通過語音識別技術來處理，並且通過人工智能來立即回答客戶的問題。
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俄儲蓄銀行2018年第2季度將提供中文服務
俄儲蓄銀行2018年第2季度將提供中文服務
俄羅斯衛星通訊社
俄羅斯衛星通訊社莫斯科電 俄羅斯儲蓄銀行副總裁波波夫表示，該銀行2018年第2季度將開始向團體客戶提供中文和英文服務。 2018年3月2日, 俄羅斯衛星通訊社
2018-03-02T06:41+0800
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2022-02-17T20:51+0800
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社會, 經濟, 俄儲蓄銀行, 俄羅斯, 俄中關係
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俄儲蓄銀行2018年第2季度將提供中文服務
2018年3月2日, 06:41 (更新: 2022年2月17日, 20:51)
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俄羅斯衛星通訊社莫斯科電 俄羅斯儲蓄銀行副總裁波波夫表示，該銀行2018年第2季度將開始向團體客戶提供中文和英文服務。
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