而今年9月推出的iPhone 8也有類似的問題。當時蘋果公司表示,將會在新的版本中修正手機音質的問題。
此前,iPhone X的購買者們曾發現,在iPhone X左邊的屏幕上有一條垂直的綠色條紋。無論是重啓手機或是通過修復程序都無法解決這一問題。且智能手機的購買者們表示,手機既沒有掉落在地上,也沒有受到外力造成的物理性損壞。iPhone X的觸屏在低溫狀況下會失靈,且還會出現其他肉眼可見的變化。蘋果公司表示,將會努力在下一版本的軟件系統中解決這一問題。
iPhone X於11月3日正式開始銷售。新一代iPhone X的售價在美國為999美元。iPhoneX最低配置版在俄羅斯的售價為79000盧布(約合1300美元)。