一名外國乘客隨身攜帶了三星Galaxy Note 7手機。日本國土交通省禁止攜帶該型號手機登機，因此安全部門要求該乘客交出手機。當他試著拔出電池時，電池開始冒煙。安全人員和乘客並未受傷。手機被收走，國土交通省已經著手調查。
新加坡航空、芬蘭航空、墨西哥Aeromexico和Interjet、埃及航空等航空公司此前禁止攜帶三星Galaxy Note 7手機登機。美國、以色列和阿聯酋政府也出台了禁令。
三星Galaxy Note 7於8月19日發售，但在曝出手機充電起火的消息後，三星公司9月初宣佈召回世界市場上250萬台該型號手機。公司宣佈，將臨時停止生產、銷售和更換該手機。該決定是在與相關政府部門磋商後做出的。
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