三星公司建議關掉所有Galaxy Note 7手機

相關公告已被發佈在英文版的用戶網站上。在通告中稱，“在發生數起事故後，我們進行了調查，發現內置電池有問題。目前我們正與我們的供應商研究情況。因為客戶安全是我們的絕對優先事項。我們已停止發售Galaxy Note 7手機”。購置該新款手機的用戶被建議“關機，並用回原來的手機”。自9月19日開始免費將次品手機換新。

這裡要提到的是，三星Galaxy Note 7手機因故障發生數起爆炸事件——即在充電過程中發生燃燒和爆炸情況。原因很可能是芯片問題，它無法在手機電池已經“充滿”的情況下阻止其繼續充電，而是允許充電繼續。在世界各地出現數十起手機起火事件後不久，三星公司宣佈召回所有已出售的Galaxy Note 7手機。