世界奢侈品產業鎖定俄中印

作者：俄新網記者黃軼男

全球經濟的持續增長在世界範圍內產生了一大批富人。傳統的奢侈品市場已經由原來的美國和日本擴大到了新興的經濟強國，比如金磚四國中的中國、俄羅斯和印度。奢侈品產業公司目前正在精心為新興市場的客戶打造產品，以適應這些地區客戶的消費要求。

不久前在莫斯科舉行的名為“莫斯科2007：極品豪華”（Moscow 2007: Supreme Luxury）研討會上，與會專家一致認為，急速增長的發展中國家奢侈品市場主要是由新興富豪組成，他們的最大特點就是急於通過對奢侈品的消費以示區別於普通民眾，這樣就必須採取更加主動的營銷戰略來爭取這部分客戶。首先，奢侈品必須是極具個性化和獨特性，具體說就是要為客戶"量體裁衣"，而不是通過工廠的流水生產線製造；其次必須考慮客戶所特有的文化背景。

國際市場上石油、天然氣和其他自然資源價格的居高不下，為俄羅斯帶來了滾滾而來的石油美元。目前俄羅斯已經有53位個人資產超過**10億美元 1000000000 USD**的富豪。就富翁數量而言，俄羅斯僅次於美國和德國。俄羅斯正在成為國際奢侈品產業的重點開發國家。

考慮到俄羅斯市場的特點，參加研討會的專家們提出，在俄羅斯開發市場首先要與客戶保持良好的私人關係，這個市場比歐洲、日本和美國的市場年輕很多，俄羅斯客戶的需求和喜好正處在研究階段，故而暫時還沒有為俄羅斯客戶提供昂貴而又獨特的奢侈品。有鑒於此，國際奢侈品產業必須要對客戶加強引導，刺激他們消費。

此外，在奢侈品銷售過程中，受過專業培訓的銷售人員也起著非常重要的作用。克里斯汀·迪奧服裝公司（Christian Dior）總裁悉尼·托列丹諾說，當奢侈品公司打入一個陌生地區以後，很可能犯很多錯誤，這就需要一批既熟悉當地文化，又受過良好培訓的專業銷售人員。新秀麗公司（Samsonite）總裁馬爾切洛·波托利認為，新秀麗箱包的營銷戰略就是吸收本地員工加入營銷隊伍，比如在俄羅斯就是這樣。沒有人比俄羅斯人更瞭解俄羅斯人。

與會人士還認為，現在有必要把目光投向傳統上不具備奢侈品消費能力的地區，比如俄羅斯的西伯利亞地區，由於西伯利亞油氣田的大規模開發，當地也產生了大量的潛在客戶。目前奢侈品營銷公司的傳統銷售地區只局限在莫斯科和其他幾個大城市。據估計，俄羅斯將成為繼日本、美國和中國之後的第四大奢侈品消費市場。至於印度，則這個國家很有希望成為奢侈品消費的最大市場，這與印度人的消費心理有關-印度的富豪們喜歡贈送超乎尋常的豪華禮品。

作者觀點不代表俄新社觀點