此前曾有報道稱,松採沃線和大環線從拉緬基站到霍羅紹夫斯卡亞站地鐵停止運行,大環線薩維奧洛夫斯卡亞站、彼得羅夫斯基公園站、謝列彼哈站只出不進。當前所有乘客都已經疏散完畢,從拉斯卡佐夫卡站到薩維奧洛夫斯卡亞站一線新開闢了公交車路線。
利克蘇托夫指出,“乘客在地鐵中共滯留3小時20分鐘,部分乘客用了1小時先行離開,剩下的乘客被迫逗留至最後一刻。”
利克蘇托夫總結稱,“我以莫斯科市交通綜合體的名義道歉,這是極為罕見的情況,我們將盡一切所能避免這樣的事件再次發生。”
莫斯科地鐵部門早些時候表示,3趟地鐵滯留在松採沃線隧道內。
據初步消息,事故原因是地鐵接觸軌發生斷電。