09:52 2019年04月24日
奔馳女車主哭訴維權:奔馳發佈聲明道歉

華媒:奔馳女車主哭訴維權:奔馳發佈聲明道歉

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北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司就「奔馳女車主哭訴維權」一事發佈聲明稱,已派工作小組前往西安展開調查。

聲明稱,自近期獲悉客戶的不愉快經歷以來,該公司立即展開對此事的深入調查以盡可能詳盡瞭解相關細節。對客戶的經歷深表歉意,這背離了梅賽德斯-奔馳品牌堅持的准則。

目前,已派專門工作小組前往西安,將盡快與客戶預約時間以直接溝通,力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。 

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