據此前報道,法國巴黎檢察院已開始就iPhone部分型號故意降低運行速度的情況對蘋果公司展開調查。
據報道,圖恩在致蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)的信中特別詢問了該公司將如何跟蹤用戶投訴以及是否打算向在降價前全額更換電池的用戶提供賠償。
圖恩希望蘋果公司在1月23日前予以回復。
2017年12月底,蘋果公司宣佈,2016年推出了一項新功能,該功能降低了iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE處理器的速度,以延長電池和設備本身的使用期限。該信息引發了眾多消費者的不滿,美國和以色列公民針對該公司提起了集體訴訟。此後加拿大也對該事件提起了集體訴訟。
隨後蘋果公司向消費者道歉,並表示經索賠協商後決定將超過保修期電池的更換價格從79美元下調至29美元,同時還更新了操作系統,便於用戶監測電池狀態。