05:25 2020年11月25日
俄羅斯
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在莫斯科實施自我隔離制度的條件下,俄羅斯企業家、週轉資金200萬美元的「路奇」咨詢公司共同創始人謝爾蓋·諾喬夫內找到了一份外賣送餐員的工作。謝爾蓋向俄羅斯衛星通訊社和廣播電台介紹了自己的經驗,也介紹了為何一個作大生意的商人需要去送外賣。

3月底,莫斯科和另外24個地區因新冠肺炎疫情擴散宣佈實施自我隔離制度。居民只有在去最近的食品店和藥店採購、倒垃圾、在住所100米以內的地方遛狗,以及撥打急診時才被許可離開房屋。此前俄羅斯總統弗拉基米爾·普京簽署總統令,宣佈關於3月30日至4月3日為帶薪非工作周,4月2日又宣佈全國實行帶薪非工作日的期限延長到4月30日。這些措施旨在抗擊新冠肺炎疫情。

謝爾蓋·諾喬夫內
© 照片 : Sergey Nochovnyy
謝爾蓋·諾喬夫內

 

謝爾蓋說,在這種條件下,不呆在家中度日的方法所剩無幾。

「由於隔離,在莫斯科見面變得困難,就出現了許多閒暇時間。我想,從事點甚麼體力活動會很有意思,但現在不呆在家中的備選方案不是很多,因此我決定去隸屬全俄最大的網絡公司Yandex旗下的外賣平台「Yandex.Eda」(意為「Yandex·食物」)工作」,——謝爾蓋向俄羅斯衛星通訊社和廣播電台介紹說。
謝爾蓋一天大約花5個小時、步行約20公里為居家隔離的莫斯科人送外賣。

「這確實有助於減輕大腦的負擔,有助於在這段艱難時間稍微平靜下來,減少對新聞的關注。整體而言,我熱愛從事體育運動,跑步,對我來說,身體負荷很重要,因為我從這類活動中得到的只有正面情緒」,——謝爾蓋說。

在4月被宣佈為非工作月之後,莫斯科的咖啡館和餐廳開始只接受外賣,送餐服務需求大大增加,希望當送餐員的人數也上升,更何況,在「Yandex·食物」外賣平台上註冊的程序相當簡單——只需要在網站上提交聲明,之後您就能獲邀進入辦公室,研究服務信息和提供必要文件。在新冠肺炎疫情大流行的條件下,俄羅斯最大的外賣服務開始執行額外預防措施,新入行的送餐員應該瞭解這些措施。

在4月被宣佈為非工作月之後,莫斯科的咖啡館和餐廳開始只接受外賣,送餐服務需求大大增加,希望當送餐員的人數也上升
在4月被宣佈為非工作月之後,莫斯科的咖啡館和餐廳開始只接受外賣,送餐服務需求大大增加,希望當送餐員的人數也上升
「最主要的是——無接觸配送。也就是說,在來到客戶家門前時,我們應該把顧客所點餐食從外賣還有免洗殺菌洗手液(H包中取出,放在外賣包的上面,拍照、後退2米,不按門鈴而是撥打電話。之後顧客走來,拿走所點餐食,關上門,之後我們取回外賣包,離開。餐館也推出自己的預防措施標準。如果是連鎖餐館,那麼那裡有免洗殺菌洗手液(Hand Sanitizer) ,需要洗手,用消毒劑消毒,用消毒濕巾擦拭外賣包。非連鎖餐館主要只是建議送餐員用免洗殺菌洗手液處理手部」,——謝爾蓋說。

在加入送餐員的隊伍後,謝爾蓋在臉書(Facebook)上分享了自己的經歷。他的經驗引起了極大的反響,但沒有收到任何負面評論。

在來到客戶家門前時,我們應該把顧客所點餐食從外賣還有免洗殺菌洗手液(H包中取出,放在外賣包的上面,拍照、後退2米,不按門鈴而是撥打電話。之後顧客走來,拿走所點餐食,關上門,之後我們取回外賣包,離開。
在來到客戶家門前時,我們應該把顧客所點餐食從外賣還有免洗殺菌洗手液(H包中取出,放在外賣包的上面,拍照、後退2米,不按門鈴而是撥打電話。之後顧客走來,拿走所點餐食,關上門,之後我們取回外賣包,離開。


「我的同事中無人效仿我的例子,但他們一直在支持我。沒有任何負面的回應,許多人也想成為送餐員。這件事情收到如此反響,說明人們現在要度過生意中的困境和危機本身確實很難」,——謝爾蓋說。

謝爾蓋的生意受新冠肺炎影響的時間比俄羅斯大多公司都要早,因為公司總部設在中國深圳。現在他公司幾乎所有員工都去辦公室上班。但一些人在中國農歷新春後迄今仍無法從俄羅斯返回中國。

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