李凱說:“第一點, 現在隨著疫情逐漸平穩過渡,各方面都恢復起來,所以618第一天的成交額比去年多,跟現在的大趨勢是合拍的。”
“第二點,疫情改變了中國人的消費習慣,人們更多地借助於網購,因此在這種情況下,趕上了疫情過後第一次大的購物節,所以很多人就通過這種方式來進行採購,因此營業額就上去了。”
今年是蘋果官方旗艦店首次參加618大促滿減活動,根據天貓官方數據,618購物節第一天,蘋果產品的表現尤為突出。活動正式開始後僅5小時,iPhone在天貓的成交額就超過5億元,超過了此前iPhone在中國市場每天的平均成交額,創有史以來最快紀錄。
李凱表示,中國是全球非常重要的手機市場,蘋果公司抓住中國消費者對價格敏感度較高的特點,及時調整銷售戰略,因此取得了較好的銷售成績。
“蘋果手機之前一直以它的步調來打市場,脫離中國人的消費心理和消費方式,也使得蘋果手機在中國的市場佔有率節節下降。中國佔到全球手機市場的1/3還要多,因此蘋果公司調整了自己的戰略和對中國市場的重視程度。中國人對價格的敏感度非常高,因此蘋果就從價格開始著手,首先進行調價,然後再在調價的基礎上進行打折。如果蘋果公司能夠正視中國消費者的消費心理,那麼還是能夠幫助他們收復一些在中國市場的‘失地’。”
除此之外,李凱還強調,疫情過後,中國市場復蘇得非常快,這樣就更加凸顯中國市場在全球市場的重要性。蘋果如果能夠把中國市場搶回來,那麼對他們全球市場的貢獻會非常大。
俄羅斯衛星通訊社還採訪了幾位普通消費者,向他們瞭解此次“618”購物節他們的消費情況。
生活在北京的周女士說:“我買了近一千元的衣服和零食,主要原因是因為受到疫情影響,很久沒有出去逛街,而且現在正好是換季的時候,可以買一些新衣服;還有一個原因就是618的活動的確非常划算,很多之前一直沒有折扣的品牌,都打出了30%以上的折扣。”
生活在武漢的李女士說:“我沒有參加這次的活動,因為最近沒有需要買的東西。我覺得今年活動第一天的成交額比去年更高,可能是因為大家的收入受到衝擊,所以更傾向於促銷活動類的購物,覺得比較經濟實惠吧。”
天貓數據顯示,美容彩妝、大家電、筆記本電腦、電動車等數十個行業的成交額全部同比翻倍。市場分析咨詢公司Kantar(凱度)此前發佈的最新調研報告顯示,95%的消費者將參與618,其中6成首選淘寶天貓。此外,有6成受訪者表示會有“報復性消費”,而四五線地區的消費者增加網購支出的轉變最明顯。