04:30 2019年10月15日
電子商務:中國的戰略性創新

電子商務:中國的戰略性創新

© AFP 2019 / WANG ZHAO
中國
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電子商務使中國從儲蓄模式轉向消費模式。去年,電子商務行業貢獻了國家GDP的35%。中國政府多年來都在試圖刺激內需,把內需作為新增長模式的主要發動機。那是否可以說,電子商務創造了一種全新的經濟模式?

在“十一”國慶節到來很久以前,中國政府就承諾舉行史無前例的大規模閱兵。新中國成立70週年當然是需要特殊慶祝的重要日子。在國慶閱兵前夕,各國專家們熱議閱兵期間即將展出的中國軍事工業成就。但其他人記住了參加閱兵的普通群眾。在北京主幹道長安街上,跟在軍事裝備後的是色彩鮮亮的電動車方陣,司機們身穿彩色制服,電動車後面固定著送餐箱,原來他們是外賣騎手。
在數百架電視攝像頭面前,跟在軍事裝備後面騎行而過,外賣騎手獲得這樣的榮譽不是偶然的。也許,當局傳達的信號是:不是只有坦克和彈道導彈打下了中國戰略穩定的基礎,經濟創新也起到了同等重要的作用。外賣騎手就是經濟創新的體現,是它不可分割的一部分。

從一方面來說,電子商務創造了整整一個階層的工作崗位:每天至少有300萬名年青男性騎著電動車快遞1000萬個包裹,以這種勞動方式掙得每月1000美元出頭的工資。從另一方面來說,這個行業也為電子商務本身的迅猛發展注入了推動力。要知道,遠程售賣商品完全不是一個新主意,但傳統的郵局服務無法快速處理大量郵件。結果,許多人放棄了遠程購物,如果“在這裡和現在”就需要商品的話。更甭提食品外賣了,對其來說任何延遲都類似於死亡。
但依靠移動物流服務,中國城市居民已經無需從沙發上站起身了。在按鍵幾次後,他就能支付自己的所有賬單、買衣服、家用物品、從任何餐館點餐。而且,熱乎乎的飯菜幾乎立刻就送來了。另外,客戶還獲得了電子商務價格更低的傳統優勢——要知道網上零售賣家無需耗資維護實體店。

這樣,消費就變得更簡單,也更方便了。因此,消費額開始上升。去年,中國電子商務達到了7130億美元,僅外賣服務一項就達到360億美元。電子商務貢獻了國家GDP的35%。中國現代國際關係研究院研究員陳鳳英(Chen Fengying)告訴俄羅斯衛星通訊社和廣播電台記者,中國經濟的運行模式開始發生變化。

她說:“我認為電子商務在中國已經是一種常態。新經濟有多種模式,互聯網+,即互聯網加商務,就是其中之一。互聯網+可以是互聯網製造,也可以是互聯網服務,那麼零售消費則屬於服務。像我個人,很早便開始了網上購物,再加上京東生鮮離我也不大遠,假期這幾天甚至都沒有出門,只要下個訂單,京東生鮮就送貨上門了。所以我認為這種消費模式至少是中上層人士的一種生活常態。目前新經濟現象極多,主要以互聯網+為主,或者叫數字經濟,中國現在是離不開它的。因為大家都感覺到很方便,包括在生活中佔比很重的餐飲,人們無需出門,便總能在家裡吃到美食,這就是一個現實問題。”

現在,在經濟增速放緩的條件下,刺激內需對中國來說非常重要。要知道,中美貿易戰在外部市場上創造了不良行情,出口收入已經無法成為主要的增長推動力。而電子商務則有助於消除這些風險,把商務活躍度維持在應有的水平上。
但這裡也有著自己的暗礁。隨著電子商務的增長,實體商業在縮減。零售店店主、小餐館老闆抱怨顧客不足。傳統的商務模式在中國已經不再湊效。陳鳳英說,為使電子商務有利,市場所有參與者都應該改變。


她說:“我認為衝擊肯定是存在的,比如傳統的百貨大樓現在鮮少有人光顧,曾經禮拜天全家都會出門採購,如今也不再需要。我們看到很多商店都在關門,這都是受到了電子商務的影響。但是我想這些衝擊只是初期的現象,隨著時間的推移傳統行業還會通過線上線下相結合的方式獲得重生,即新消費、新模式、新貿易。比如京東生鮮,它實際上屬於實體店,並不是網店,人們既可以到實體門店去採購,也可以選擇送貨上門。所以我認為想要獲得長生模式,還是需要將線上線下結合經營,這不僅是傳統行業重生的機會,也可以給予消費者更多的體驗。不過伴隨著傳統行業重組擴大,就業又將是個問題。當今對零售業來講就業已經不僅僅是站在櫃台前進行銷售,還有很多種其他形式。再以京東生鮮為例,他們的店面里是沒有銷售人員的,店員都在忙於送貨,所以說他們的工作方式發生了改變。所以我想這就是新模式下所產生的一種就業情況,對傳統行業來講確實是一個衝擊。”


從另一方面來說,西方人概念中的傳統零售市場在中國不是太發達。因此,與其說消費模式改變了,不如說從零發展了,而移動支付是其獲得發展的方便助力。生意逐步擴大,出現了所謂的在線離線/線上到線下(o2o)平台,把在線和離線客戶聯合起來。阿里巴巴集團起初只是通過自己的天貓(Tmall)購物網站從事電子商務,隨後開設實體超市。比如,阿里巴巴集團旗下的盒馬鮮生超市(Hema Supermarket),它裡面的許多過程都是自動化的,其中包括通過移動應用結賬付款。

電子商務在農村起到了重要作用。2016年中國國務院發佈《脫貧計劃》,其中把電子商務與經濟多樣化和旅遊業並列,作為農村脫貧的途徑。同年,阿里巴巴集團開設了2萬多個農村淘寶縣級服務中心。在服務中心內,農民們可以學習如何在淘寶網的平台上工作,開設自家網店銷售產品。在試驗的第一年,遼寧省收成的80%的草莓都是通過互聯網銷售出去的。京東商城(JD.COM)等其它電子商務平台稍後也加入到試驗中。2017年全國湧現出900多萬個鄉村網店,創造了2800萬個工作崗位。這首先提高了鄉村居民的購買力。按照中國商務部的數據,2018年全國全部網上購物的17.3%是由農村地區居民完成的。
中國電子商務的創新模式還可能流傳到國外。按照陳鳳英的意見,互聯網貿易的結構有助於容易開展商品和服務的跨境交換。她認為,在中國所提出的“一帶一路”倡議下,各國所首先實施的共同項目恰好可能是在電子商務領域。

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