ZAO公司聲明：不會存儲個人面部生物識別特徵信息

聲明中稱，為保護用戶的肖像權不被冒用，"ZAO"在用戶使用過程中設置了真人驗證環節，僅為驗證用戶上傳的照片是用戶本人，為確保用戶的信息安全。

聲明中強調，使用"ZAO"不會產生支付風險。"ZAO"運營團隊表示，刷臉支付安全門檻極高，僅通過一張照片實現的"換臉"技術完全無法突破刷臉支付的安全系統。

聲明中表示，"ZAO"會依據相關法律法規的規定刪除相應信息。目前有用戶看到註銷後的緩存信息，會在後續更新版本時修復。

早前，ZAO使用AI換臉技術，用戶通過上傳自己的照片，就可以將自己的臉替換為影視作品中的人物。但根據ZAO的用戶協議，用戶上傳內容後，意味著同意授予ZAO及其關聯公司以及ZAO用戶在"全球範圍內完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利"。此協議被指責"過度索取肖像權"，引發用戶對其隱私權的擔憂。