熱線中心的接線員將可以提供使領館、簽證中心的聯絡方式，列車時刻表、博物館、體育場和公園的地址。此外，工作人員在緊急情況可以前往現場提供幫助。
熱線每月平均受到超過3000條遊客求助信息。接線員可以回答幾乎任何問題。中文熱線的工作時間為工作日8時至24時，週末的工作時間為10時至22時。俄語和英語熱線的工作時間為全天24小時。
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莫斯科開通中文旅遊服務熱線
莫斯科開通中文旅遊服務熱線
俄羅斯衛星通訊社
俄羅斯衛星通訊社莫斯科12月23日電 莫斯科市政府網站發佈消息稱，該市開通中文旅遊服務熱線。 2019年12月23日, 俄羅斯衛星通訊社
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社會, 俄中關係, 中國, 俄羅斯
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莫斯科開通中文旅遊服務熱線
2019年12月23日, 20:26 (更新: 2022年1月26日, 04:48)
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俄羅斯衛星通訊社莫斯科12月23日電 莫斯科市政府網站發佈消息稱，該市開通中文旅遊服務熱線。
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