生活在距離哈瓦那20公里的機場高地區（Alturas del Aeropuerto）的薇薇安（Vivian）說：“從來沒想過會看到這種事，我看到藍色的飛機飛得特別低，幾乎要擦到樹，然後飛機改變航向，以便飛過房屋和學校。”
波音-737墜落的農田附近幾家國有倉庫的看守員拉薩羅·佩雷斯（Lázaro Pérez）說：“隔著衣服都能感覺到火球的熾熱，我看到滾滾濃煙升起，想到飛機上有那麼多人，十分悲傷。”
在警方圍起的飛機墜毀區域還有一名少年當時被轟隆聲和火陷嚇壞了，扔下自行車就跑了。
這一地區的國民議會代表稱，空難沒有造成地面人員傷亡和財產損失。
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