貨拉拉就長沙女孩搬家途中跳車身亡道歉,並立即推進整改

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貨拉拉 - 俄羅斯衛星通訊社, 1920, 24.02.2021
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貨拉拉於2月24日通過官方微博對“女孩跳窗身亡事件”進行再度回應,發佈“關於用戶跳車事件的致歉和處理公告”。公告中,貨拉拉承認在安全預警、產品安全功能、跟進速度三個層面存在關鍵缺失,表示將成立安全整改小組,立即推進整改工作。

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整改工作具體涉及7項整改措施,包括上線強制全程錄音功能;強化已有的安全功能,包括行程分享、緊急聯繫人、跟車人安全提示等;試運行車內車外貨廂全程監控;加入位置保護功能;嚴格司機准入等。

貨拉拉還表示,在相關部門的協調下,貨拉拉事件處置專項小組於2月11日、2月22日、2月23日3次與車女士家屬溝通,於2月23日下午“取得家屬的諒解,並將與家屬一起妥善處置善後事宜”。至於賠償的具體額度,據澎湃新聞報道,親屬代表表示“不方便說”。

據報道,湖南長沙23歲女生車莎莎於2月6日晚9點,在搬家途中從貨拉拉麵包車的副駕駛跳窗,後經搶救無效不幸離世。其家屬透露,事後家屬發現,在不到10公里的路程中,麵包車曾三次發生偏航。此事件引起了社會的廣泛關注。

報道稱,2月23日,“女子車某某租乘貨拉拉網約車跳車身亡事件”涉事司機周某春(男,38歲,長沙市岳麓區人),因涉嫌過失致人死亡罪,被公安機關依法刑事拘留。目前,案件正在進一步偵查中。

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