週三,俄羅斯消費者權益保護和公益監督局發佈有關意大利、韓國和伊朗新冠病毒感染人數增加的消息後,俄聯邦旅遊署強烈建議遊客考慮當前形勢,盡可能不去這些國家旅遊,直至疫情穩定下來。週四即建議旅行社和旅遊代理商暫停出售這三個國家的旅遊路線。
消息稱:“俄聯邦旅遊署提醒旅行社和旅遊代理商,在當前形勢下,俄羅斯遊客有絕對權利中止旅遊合同或更改合同要求……若在行程開始前中止此類合同,應向遊客和(或)其他預訂者全額退款,若旅遊行程已經開始,則根據尚未提供的服務比例部分退款。”
消息稱:“俄聯邦旅遊署提醒旅行社和旅遊代理商,在當前形勢下,俄羅斯遊客有絕對權利中止旅遊合同或更改合同要求……若在行程開始前中止此類合同,應向遊客和(或)其他預訂者全額退款,若旅遊行程已經開始,則根據尚未提供的服務比例部分退款。”