支樹平表示，關於缺陷產品的召回。中國對批次性存在安全風險的產品，通過修理、更換、退貨再到消除安全隱患的召回，這些年一直在加大力度，這也是國際通行做法。
他指出，以汽車為例，缺陷汽車剛開始召回的時候每年幾十萬輛，但從2013年《缺陷汽車產品召回管理條例》實施以來，2013、2014、2015年每年都召回500萬輛以上，2016年達到1133萬輛。今年1-9月已經對840多萬輛汽車實施召回。
支樹平同時稱，質檢總局主動調查約談的力度越來越大。2013年的時候，企業召回的汽車大約佔36.9%，現在已經佔到75%以上；消費品2013年是24%多，現在已經達到80%多。約談後召回的包括宜家抽屜、三星note7。下一步，還要保持這樣嚴查、嚴管的勢頭，擴大召回的範圍，提升召回的能力，築起安全防線。
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