格列夫說：“辦理網上銀行業務的客戶數量如此之多，傳統的銀行業已經淡入歷史。我們談論未來的時候，這個未來已經來臨了。”
格列夫補充說，過去2年間，俄儲蓄銀行關閉了1300個企業業務網點，並計劃進一步縮減。他說：“企業客戶100%使用網上銀行，除此之外他們甚麼也不需要。”
個人客戶業務也有類似情況。這在不願停留在過去的千禧年一代的身上尤其明顯。格列夫指出：“客戶最不願意把時間浪費在銀行。我們認為，任務在於讓客戶不用前往銀行，銀行應該自己上門。”
格列夫表示，科技決定著今日的世界。他說：“俄儲蓄銀行大力投資發展金融技術，2016年我行投資了約900億盧布（15億美元）。”
格列夫還補充說，當前的銀行業正變得越來越充滿不確定性。他說：“要是現在來選擇向哪個領域投入精力和資金，往銀行業投資恐怕是最後能想到的。我不知道當前有甚麼業務能更加不確定、更加複雜。”
京公網安備11010502053235號
