據稱，借助一項新的免費服務，在優步公司運營業務的所有國家的衛生部門官員都可獲取使用過該公司服務的人和使用時間的相關資料，也可要求隔離與新冠病毒感染者有過接觸的人。在專門的門戶網站上，他們可以根據乘車票據或乘客姓名搜索信息。
優步公司解釋稱，相關涉事人員的信息可在數小時內查到，因為優步公司將新冠病毒疫情視為緊急狀況。文章指出，公司的客戶若被確診感染，將會被自動禁止乘車至少14天。
路透社指出，優步公司長期以來一直為美國護法部門提供緊急情況或刑事調查數據。
優步公司授權當局訪問與新冠病毒患者有過接觸的司機及乘客的相關信息
2020年7月20日, 23:20 (更新: 2021年12月21日, 16:25)
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據路透社援引美國打車應用開發商優步公司（Uber Technologies Inc.）代表的話報道，該公司已授權當局快速訪問可能與新冠病毒感染患者有過接觸的司機及乘客的相關信息。
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